خلاصه مقاله
تبلیغ را با کلی وسواس نوشته‌اید، کانال‌های هدف را یکی‌یکی انتخاب کرده‌اید و کمی بعد در پنل یک کلمه می‌بینید: Declined. برای خیلی از فروشنده‌های لپتاپ و قطعات، اولین برخورد جدی با قوانین تلگرام ادز همین لحظه است. خبر خوب این است که بیشتر دلیلهای رد شدن قابل پیش‌بینی‌اند و اگر قبل از ثبت بدانیدشان، دور دوم لازم نمی‌شود.
پاسخ کوتاه: قوانین تلگرام ادز در چند محور خلاصه می‌شوند: متن حداکثر ۱۶۰ کاراکتر، بدون خط جدید و فهرست شماره‌دار؛ بدون استفاده‌ی مزاحم یا افراطی از ایموجی و علامت‌های اغراق‌آمیز؛ حداکثر یک لینک که به همان مقصد دکمه برود؛ مقصد فعال با عکس پروفایل، توضیحات کامل و پستی در دو هفته‌ی اخیر؛ هم‌زبانی تبلیغ، مقصد و کانال هدف؛ و پرهیز از ادعای گمراه‌کننده، صفت عالی بی‌پشتوانه، کالای تقلبی و نرم‌افزار کرک‌شده. متن کامل در صفحهی رسمی Ad Policies and Guidelines آمده است.
در این مقاله فقط سراغ قواعدی می‌رویم که در راهنمای رسمی نوشته شده‌اند و آن‌ها را با مثال‌هایی از آگهی لپتاپ، مانیتور، قطعه و تجهیزات شبکه توضیح می‌دهیم. فهرست ممنوعه‌ی من‌درآوردی نمی‌سازیم؛ مرجع نهایی همیشه صفحهی رسمی قوانین و راهنمای تبلیغات تلگرام است. اگر هنوز با کلیات پلتفرم آشنا نیستید، اول آموزش تلگرام ادز را بخوانید.
قوانین تلگرام ادز درباره‌ی شکل متن؛ جایی که بیشتر آگهی‌ها می‌لغزند
فروشنده‌ی ایرانی به آگهی شلوغ عادت دارد. چند ایموجی آتش، چند خط مشخصات زیر هم، یک «فقط امروز» با حروف درشت. این همان سبکی است که در کانال خودتان شاید جواب بدهد، ولی در تلگرام ادز مستقیم به رد شدن می‌رسد. راهنمای رسمی صریح می‌گوید متن تبلیغ حداکثر ۱۶۰ کاراکتر با احتساب فاصله است و خط جدید، بولت و شماره‌گذاری در آن مجاز نیست.
استفاده‌ی مزاحم یا افراطی از ایموجی، بازی با فاصله بین حروف، علامت‌های تکراری و کشیدن شکل با کاراکترها هم پذیرفته نمی‌شود. متن باید روشن باشد؛ توصیف مبهم و کلی یا تکرار یک کلمه برای جلب توجه هم جزو موارد ممنوع آمده است. حتی املا و نشانه‌گذاری هم بررسی میشود.
بیایید یک مثال بزنیم. آگهی‌ای مثل «🔥🔥 لپ تاپ لپ تاپ لپ تاپ!!! ارزانترین قیمت بازار 🔥🔥» تقریباً همه‌ی خطاها را با هم دارد: ایموجی تکراری، تکرار کلمه، علامت تعجب پشت سر هم و صفت عالی. نسخه‌ی قابل قبول‌تر می‌تواند چیزی شبیه این باشد: «لپ‌تاپ‌های استوک Dell و Lenovo با تست سلامت باتری و گارانتی فروشگاه؛ مشخصات و قیمت روز هر مدل در کانال.» کوتاه، مشخص و بدون اغراق.
برای اینکه ببینید متن تبلیغ کجای کل فرایند قرار می‌گیرد، مقاله‌ی تلگرام ادز را هم بخوانید.
قوانین تلگرام ادز درباره‌ی لینک و مقصد تبلیغ؛ قانونی که فروشنده‌های سایت‌دار را غافلگیر می‌کند
خیلی از فروشگاه‌های سخت‌افزار سایت دارند و طبیعی است بخواهند تبلیغ را مستقیم به صفحهی محصول ببرند. اما در راهنمای Getting Started آمده که لینک‌های متن و دکمه باید به کانال یا ربات تلگرام بروند و لینک سایت بیرونی مجاز نیست. علاوه بر لینک دکمه، فقط یک لینک اختیاری داخل متن می‌توانید بگذارید و آن هم باید به همان مقصد برود. لینک کوتاه‌شده یا IP به جای آدرس هم پذیرفته نمی‌شود.
مقصد هم قانون خودش را دارد. کانال، ربات یا حسابی که تبلیغ می‌کنید باید عکس پروفایل و متن کامل در بخش توضیحات داشته باشد. کانال خالی یا رهاشده قبول نیست و راهنما صریحاً می‌گوید کانال باید در دو هفته‌ی قبل از بررسی دست‌کم یک پست داشته باشد. اگر مقصدتان ربات است، باید روی موبایل و دسکتاپ درست به دستورها جواب بدهد و ربات‌هایی که فقط کاربر را به جای دیگری هدایت می‌کنند رد می‌شوند.
یک مورد دیگر هم که برای فروشنده‌ها مهم است: مقصد باید با متن تبلیغ بخواند. اگر آگهی درباره‌ی SSD است ولی کانال مقصد پر از پست‌های گوشی و لوازم جانبی است، احتمال رد شدن بالا می‌رود. برای همین قبل از تبلیغ هر دسته از کالا، نگاهی به دسته‌بندی محصولات در کانال تلگرام بیندازید تا مقصد منظم و قابل فهم باشد. دست‌کاری محتوای مقصد برای عبور از بررسی، مثلاً عوض کردن پست‌ها بعد از تأیید، هم صراحتاً ممنوع است و می‌تواند به تعلیق حساب برسد.
قوانین تلگرام ادز درباره‌ی ادعای گمراه‌کننده و صفت عالی؛ چرا «ارزانترین» آگهی شما را رد می‌کند
بخش تبلیغات فریبنده در قوانین تلگرام ادز احتمالاً بیشترین برخورد را با زبان معمول فروش ایرانی دارد. راهنما مقایسه‌ی اغراق‌آمیز و ادعای مطلق را بدون پشتوانه نمی‌پذیرد؛ یعنی عبارت‌هایی مثل «بهترین فروشگاه» یا «ارزانترین قیمت»، و همین‌طور مقایسه‌ی برند خودتان با برند دیگر. کلیک‌گیری با ادعای غیرواقعی، ترساندن مخاطب و جمله‌هایی که پیامد منفی را به بیننده نسبت می‌دهند هم در همین دسته‌اند.
برای فروشنده‌ی قطعات، جمله‌ای مثل «تا گرون نشده بخر وگرنه ضرر می‌کنی» دقیقاً از همین نوع است. نکته‌ی ظریف‌تر، اشاره به ویژگی شخصی مخاطب است؛ راهنما مثال می‌زند که پرسیدن سؤال شخصی از بیننده یا تأکید روی وضعیت مالی‌اش مجاز نیست. پس «دانشجویی و پول نداری؟» هم جای خوبی برای شروع آگهی لپتاپ نیست.
جایگزین درست، گفتن واقعیت قابل بررسی است: مدل، وضعیت نو یا استوک، نوع گارانتی، شهر ارسال. اگر تخفیف دارید، شرایطش در کانال روشن باشد. قانون تبلیغات مالی هم می‌گوید وقتی محصول پولی تبلیغ میشود، شرایط خرید باید صریح و قابل فهم باشد؛ پنهان کردن هزینه یا شرط مهم جزو موارد ممنوع آمده است. برای فروشنده‌ای که فروش اقساطی دارد، این بند را جدی بگیرید.
قوانین تلگرام ادز درباره‌ی کالای تقلبی، نرم‌افزار کرک‌شده و حقوق برند در آگهی قطعات
این بخش برای بازار سخت‌افزار ایران حساس‌تر از چیزی است که در نگاه اول به نظر می‌رسد. قوانین تلگرام ادز تبلیغ کالای تقلبی و جعلی را ممنوع می‌داند و توزیع غیرمجاز محتوای دارای حق نشر، از جمله نرم‌افزار کرک‌شده، را هم جزو نقض حقوق دیگران آورده است. استفاده‌ی نادرست از لوگو و دارایی‌های برندها، از جمله لوگوی خود تلگرام، و جعل هویت برند هم ممنوع است.
چند مثال کاربردی. اگر شارژر یا باتری غیراصل می‌فروشید، آن را «اورجینال» معرفی نکنید؛ دقیق بنویسید «سازگار» یا «درجه‌ی دو» و همین را در کانال هم رعایت کنید. لپ‌تاپی که با ویندوز و آفیس بدون لایسنس معتبر نصب شده، بهتر است در آگهی با «نصب نرم‌افزار رایگان» تبلیغ نشود. اسم کانال و عکس پروفایلی که شبیه فروشگاه رسمی یک برند طراحی شده، ممکن است جعل هویت تلقی شود؛ اگر نماینده‌ی رسمی نیستید، این شباهت را کنار بگذارید.
بخش نرم‌افزارهای مخرب و اسپم هم به کار فروشنده‌های تجهیزات شبکه و خدمات می‌آید. تبلیغ خدمات افزایش مصنوعی عضو و بازدید، کلیک تشویقی و خودکار، فیشینگ و نرم‌افزار دست‌کاری‌شده ممنوع است. اگر کنار فروش روتر خدمات نصب و پیکربندی هم ارائه می‌دهید، مشکلی نیست؛ مشکل وقتی است که چیزی شبیه رشد مصنوعی شبکه‌های اجتماعی تبلیغ شود.
زبان، هدف‌گیری و کلمه‌های کلیدی؛ قوانین تلگرام ادز که کمتر شناخته‌شده‌اند
یکی از بندهایی که فروشنده‌ها کمتر به آن توجه می‌کنند، هم‌زبانی است. طبق راهنمای رسمی، زبان کانال هدف باید با زبان تبلیغ و مقصد بخواند. اگر آگهی فارسی را در کانال‌های انگلیسی‌زبان سخت‌افزار هدف بگیرید، یا کانال مقصدتان پر از پست‌های انگلیسی باشد و متن تبلیغ فارسی، همین می‌تواند دلیل رد شدن باشد.
همین‌طور کلمه‌های کلیدی جست‌وجو که برای جایگاه تبلیغ انتخاب می‌شوند، نباید از موضوع‌های حساس، ممنوع یا آسیب‌زا برای جلب کلیک سوءاستفاده کنند. بندهای سیاسی و مذهبی هم روشن‌اند: تبلیغ نباید له یا علیه جریان سیاسی یا باور مذهبی باشد و تبلیغ‌های مرتبط با رویدادهای حساس جاری ممکن است موقتاً متوقف شوند. پس استفاده از خبرهای داغ سیاسی برای فروش لپتاپ ایده‌ی خوبی نیست.
یادتان باشد هدف‌گیری بعد از ساخت تبلیغ قابل تغییر نیست. اگر تبلیغ به خاطر کانال‌های هدف نامناسب مشکل پیدا کرد، باید با «ساخت تبلیغ مشابه» نسخه‌ی تازه‌ای بسازید. متن، عنوان و لینک اما همیشه قابل ویرایش‌اند؛ پس اگر دلیل رد شدن متن بود، همان تبلیغ را اصلاح کنید.
سوالات متداول
قوانین تلگرام ادز را از کجا بخوانم؟
متن رسمی در صفحهی Ad Policies and Guidelines در ads.telegram.org منتشر شده است. هر بار که تبلیغ رد میشود، پنل دلیل را همراه لینک بند مربوط نشان میدهد.
چرا آگهی لپتاپ من با وجود رعایت قوانین تلگرام ادز و متن کوتاه رد شد؟
کوتاهی کافی نیست. ایموجی زیاد، خط جدید، صفت عالی مثل «ارزانترین»، مقصد بدون توضیحات یا بدون پست تازه، و ناهمخوانی زبان تبلیغ با کانال هدف از دلیلهای رایجاند.
می‌توانم در متن تبلیغ لینک سایت فروشگاه بگذارم؟
خیر. لینک باید به کانال یا ربات تلگرامی برود و حداکثر یک لینک داخل متن مجاز است که آن هم باید به همان مقصد دکمه برسد.
تبلیغ قطعات غیراصل یا سازگار مجاز است؟
تبلیغ کالای تقلبی ممنوع است. اگر کالای سازگار و غیر برند اصلی می‌فروشید، آن را دقیق و بدون ادعای اصالت معرفی کنید و از لوگوی برندها استفاده نکنید.
بعد از رد شدن بر اساس قوانین تلگرام ادز باید تبلیغ را از نو بسازم؟
اگر مشکل در متن، عنوان یا لینک باشد، همان تبلیغ را ویرایش کنید. اگر مشکل در کانال‌های هدف باشد، چون هدف‌گیری قابل تغییر نیست، با ساخت تبلیغ مشابه نسخه‌ی جدید بسازید.
جمع‌بندی
قوانین تلگرام ادز برای فروشنده‌ی IT بیشتر از آنکه مانع باشند، یک جور تمرین نوشتن دقیق‌اند: متن کوتاه و واقعی، یک لینک به کانال مرتب، بدون اغراق و بدون کالای مشکوک. اگر این چند اصل را رعایت کنید، رد شدن به استثنا تبدیل میشود. وقتی متن و کانال آماده شد، برای مرحله‌ی بعد سراغ آموزش تلگرام ادز بروید و اولین تبلیغ را با خیال راحت‌تر بسازید.
One thought on “قوانین تلگرام ادز به زبان ساده برای آگهی لپتاپ و قطعات: چرا آگهی رد میشود”
اشتراک ها: تلگرام ادز چیست؟ توضیح ساده برای فروشنده لپتاپ و قطعات